Offertes en prijzen
Een offerte maken die klanten meteen tekenen
Opbouw, toon en opvolging van een offerte die niet in een la verdwijnt.
De opbouw
Een goede offerte is kort en duidelijk:
- Wat je gaat doen, in stappen.
- Wat het kost, uitgesplitst per onderdeel.
- Wanneer je kunt beginnen.
- Wat de klant zelf regelt.
Toon
Schrijf zoals je praat. Geen vaktermen die de klant niet kent, geen kleine lettertjes waar de kern in verstopt zit.
Keuze geven werkt
Geef twee of drie varianten: basis, compleet en uitgebreid. Klanten kiezen dan tussen varianten in plaats van tussen jou en een ander bedrijf.
Opvolgen
Bel na drie dagen even. De meeste opdrachten worden gegund aan het bedrijf dat als eerste terugbelt.